Chatbot à l’orientation : « GOELAN » Personnaliser l'orientation pour favoriser les réussites

L’orientation des lycéens et des étudiants représente un enjeu majeur dans la réussite académique et professionnelle. Afin de répondre à ce défi, l’Université de Haute-Alsace, dans le cadre du projet ELAN, développe GOELAN, un chatbot basé sur l’intelligence artificielle. Cet outil innovant a pour objectif de fournir un accompagnement personnalisé aux étudiants dans leur choix de formation et de parcours professionnel. 

Un outil performant et accessible 

GOELAN vise à offrir une réponse instantanée, précise et contextualisée aux questions des étudiants concernant les formations de l’UHA, les débouchés professionnels et les différentes possibilités d’orientation. Grâce à une technologie avancée intégrant un modèle de langage de type LLM (Large Language Model) et un système RAG (Retrieval-Augmented Generation), ce chatbot garantit des informations actualisées et pertinentes, adaptées aux besoins des utilisateurs. 

Les objectifs du projet 

Lancé dans l’axe 1 du projet ELAN, GOELAN a été conçu pour accompagner efficacement les étudiants dans leurs choix d’orientation en leur proposant un accès rapide et simplifié à des informations fiables. Il permet également de centraliser et de valoriser les formations de l’Université de Haute-Alsace ainsi que leurs débouchés professionnels. En facilitant la transition entre le secondaire et l’enseignement supérieur, il devient un véritable guide pour les lycéens et les étudiants en quête de repères. Cet outil interactif s’adresse non seulement aux étudiants, mais aussi aux équipes pédagogiques et aux responsables de formation, qui pourront s’appuyer sur ses fonctionnalités pour mieux orienter et conseiller leurs publics. 

Un projet structuré en plusieurs étapes 

Le développement de GOELAN suit un calendrier précis. Depuis février 2025, le projet est officiellement lancé avec la définition des spécifications techniques et pédagogiques. Entre mars et juin 2025, l’équipe travaillera sur la conception et le développement du prototype, avec des tests utilisateurs permettant d’ajuster ses fonctionnalités. En septembre 2025, une phase pilote sera mise en place afin d’évaluer son efficacité en conditions réelles. Enfin, à la fin de l’année 2025, une évaluation approfondie de l’impact du chatbot permettra d’apporter les ajustements nécessaires avant un déploiement élargi. 

Une équipe engagée 

Le projet GOELAN est porté par le NCU ELAN, en collaboration avec le projet démoUHA et l’institut IRIMAS (UR 7499). Son développement repose également sur l’expertise de deux étudiants en master 2 informatique et mobilité, recrutés spécifiquement pour contribuer à son développement. 

Grâce à cette innovation, l’UHA renforce l’attractivité de ses formations et met à disposition un outil moderne et interactif qui facilite l’orientation et améliore la réussite des étudiants. L’arrivée de GOELAN marque une avancée significative dans l’accompagnement des étudiants et témoigne de la volonté de l’UHA de s’adapter aux nouveaux besoins des générations actuelles.